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Términos y condiciones profesional

Al presente Contrato le serán de aplicación las definiciones detalladas a continuación:

Definiciones

“Software de Gestión”: programa informático de titularidad de Repair Mobility que permite al Cliente, entre otras cosas, gestionar la disponibilidad y contratación de servicios de reparación en movilidad eléctrica. Su uso está reservado exclusivamente a los Clientes que contratan el Servicio Premium. Cualquier modificación implementada por Repair Mobility en los procesos de verificación, el Sitio Web o el software de gestión, no implicará una modificación del presente Contrato y no dará lugar a la resolución de este.

“Cliente”: persona física o jurídica, según el caso, que suscribe este Contrato.

“Condiciones Particulares”: las condiciones particulares convenidas entre el Cliente y Repair Mobility y aceptadas por el Cliente al momento de celebrar este Contrato de forma presencial u online.

“Contrato”: todas las cláusulas y/o Anexos de las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares.

“Cuenta”: entrada en la base de datos del Sitio Web, una vez introducidas las credenciales de acceso.

“Daños”: cualquier pérdida, coste, gasto y daño directo, indirecto o emergente, o el lucro cesante, o cualquier otro daño o coste incidental, especial o de cualquiera otra tipología.

“Repair Mobility”: Mobility Develop S.L., Avda. Giorgeta 16 1º oficina 4, España, N.I.F. B-10987022.

“Partes”: Repair Mobility y el Cliente de forma conjunta.

“Perfil”: información del Taller publicada en una subpágina del Sitio Web identificada con una dirección URL diferente a la del Sitio Web.

“Período de Facturación”: cada uno de los meses o años naturales de facturación, que se inicia a la fecha de asignación del primer Perfil a la Cuenta.

“Período de Permanencia”: el plazo mínimo de vigencia de este contrato se establece en la cláusula 5 del mismo.

“Taller”: persona física o jurídica cuya actividad consiste en la reparación de vehículos de movilidad eléctrica. Si el Cliente es una persona física, el Taller y el Cliente serán la misma persona.

“Servicio Marketplace”: servicio ofrecido por Repair Mobility al Cliente a través de un sistema IT que permite, entre otros, agregar contenido a cada uno de los Perfiles.

“Servicio Premium”: servicio ofrecido por Repair Mobility al Cliente a través de un sistema IT, que incluye el Servicio Marketplace y el uso del Calendar.

“Servicios”: dependiendo del Servicio contratado por el Cliente, el Servicio Premium, o únicamente el Servicio Marketplace.

“Sitio Web”: el sitio web www.repairmobility.com, operado por Repair Mobility, que permite, entre otros, que los Talleres ofrezcan sus servicios en el marketplace de Repair Mobility y que los Usuarios se pongan en contacto con los Talleres, incluido para solicitar servicios de reparación de movilidad eléctrica.

“Usuario”: persona física que tiene una cuenta en, o que utiliza, el Sitio Web.

1 Servicios

Repair Mobility ofrecerá los Servicios al Cliente, otorgando acceso a las siguientes funcionalidades y/o herramientas a través de su Cuenta.

a.-Poner en contacto a los usuarios finales que necesitan servicios de reparación con talleres de movilidad eléctrica registrados en el Sitio Web.

b.-Editar el perfil del taller de movilidad eléctrica.

c.-Inclusión del perfil del taller de movilidad eléctrica entre los resultados de búsqueda de usuarios finales que reciba el sitio web, según las reglas de ranking previstas en el Sitio Web. 4.-Repair Mobility informa y el Cliente acepta que los perfiles podrán tener posicionamientos diferentes en los resultados de búsqueda del Sitio Web.

d.-Recibir estadísticas asociadas a cada uno de los perfiles; y/o

cualquier otra funcionalidad o herramienta que Repair Mobility pueda ofrecer al Cliente.

e.-El Cliente podrá elegir entre dos tipos de Perfiles, (a) el Perfil Premium, que es el perfil estándar, donde el taller de movilidad eléctrica puede mejorar su posicionamiento configurando su ficha de forma más completa y sin publicidad de terceros, ofreciendo sus horarios disponibles para que los usuarios finales reserven cita a través del Sitio Web (que, para los Clientes del Servicio Premium, se trasladará directamente en la herramienta de Booking Calendar), o (b) el Perfil Gratuito (servicio de categoría superior al Perfil Premium, que mejora la visibilidad y posicionamiento del Cliente en el Sitio Web, que Repair Mobility podrá ofrecer a los Clientes de Perfil Premium a cambio de una contraprestación adicional comunicada al Cliente).

f.-Repair Mobility se reserva el derecho a modificar y/o ajustar, en cada momento, los productos y/o Servicios que ofrece en virtud del presente Contrato. Repair Mobility podrá también, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o Servicios y/o retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de ellos.

g.-Con el fin de promocionar el Sitio Web y de obtener los mejores resultados de búsqueda para los perfiles, Repair Mobility podrá usar anuncios de pago ofrecidos por servicios de búsqueda, como Google u otros servicios similares.

 

 

 

 

 

2 Contraprestación

Repair Mobility tendrá derecho a percibir la retribución acordada entre las Partes en las Condiciones Particulares (la “Contraprestación”) al inicio de cada Periodo de Facturación por el servicio de poner en contacto a talleres de movilidad eléctrica con usuarios finales que necesitan servicios de reparación.

3 Facturación y pagos

a.-Las facturas serán emitidas por Repair Mobility al inicio de cada Período de Facturación por el servicio de poner en contacto a talleres de movilidad eléctrica con usuarios finales que necesitan servicios de reparación. El Cliente autoriza expresamente a Repair Mobility a emitir facturas electrónicas y/o e-VAT invoices, así como a remitir las mismas a la cuenta de correo electrónico facilitada.

b.-La Contraprestación deberá ser abonada por el Cliente dentro del plazo de diez (10) días naturales desde que se devengue la misma de conformidad con el Contrato por el servicio de poner en contacto a talleres de movilidad eléctrica con usuarios finales que necesitan servicios de reparación.

c.-En el supuesto de que Repair Mobility no perciba la Contraprestación en el plazo indicado, por cualquier causa no imputable a la misma, podrá reclamar los intereses legales que correspondan, así como la compensación, interés de demora y/o indemnizaciones previstas en la Ley 3/2004, del 29 de diciembre. Si dicho retraso se prolonga durante treinta (30) días naturales, Repair Mobility podrá bloquear el acceso a todos los Servicios asociados al servicio de poner en contacto a talleres de movilidad eléctrica con usuarios finales que necesitan servicios de reparación. Dicho bloqueo no liberará al Cliente de abonar las contraprestaciones devengadas durante dicho período. Si el Cliente persiste en el incumplimiento del pago, Repair Mobility podrá resolver el Contrato con efecto inmediato.

4 Servicio Premium y Servicio Marketplace

Servicio Premium:

Repair Mobility otorga al usuario que contrate el Plan Premium el uso del sistema de gestión, la exposición de ficha ampliada, así como el uso de herramientas y funcionalidades emitidas en el Plan Premium. Además, se beneficiará de los recursos facilitados en el Plan Premium, como descuentos, promociones, cashback y acceso a financiación, esto último sometido a validación de solvencia.

El cliente reconoce que el Servicio Premium es proporcionado por Repair Mobility bajo licencia y no se vende al cliente. Por lo tanto, el Cliente no adquiere propiedad alguna del Servicio Premium, y se le otorga el derecho de uso no exclusivo y no transferible del mismo.

Repair Mobility se reserva el derecho de restringir, terminar o suspender el Servicio Premium si el Cliente realiza un uso indebido o inadecuado del mismo. Se entenderá por “uso indebido o inadecuado”, a título enunciativo y no limitativo, (i) intentará acceder, descifrar, descompilar, desensamblar, o hacer ingeniería inversa del software del Servicio de gestión; (ii) cancelar de forma persistente las solicitudes realizadas por los Usuarios; o (iii) otros utilices que no estén expresamente autorizados por Repair Mobility.

El Cliente reconoce que Repair Mobility no será responsable de ningún daño o perjuicio que resulte del uso inadecuado del Servicio Premium, y acepta indemnizar y mantener indemne a Repair Mobility y sus afiliados, directores, empleados y representantes de cualquier reclamo o responsabilidad que surja del uso inadecuado del Servicio Premium.

Servicio Marketplace:

En el plan Marketplace, Repair Mobility proporcionará al cliente la capacidad de tener una presencia en su portal para la captación e impacto de marca a los usuarios de movilidad eléctrica que necesiten reparación. Sin embargo, el cliente no podrá optar a los servicios del plan premium, no tendrá financiación ni podrá utilizar las herramientas facilitadas en el plan premium. En el plan gratuito, Repair Mobility ofrecerá una propuesta de estimación de consumo en la plataforma de compras, la cual será necesaria para la continuidad del punto de servicio en el sitio web. Repair Mobility se reserva el derecho de cancelar el plan del cliente en cualquier momento si no se cumplen los términos y condiciones establecidos en este contrato.

5 Duración y terminación

El Contrato entrará en vigor en el momento de aceptación de este por parte del Cliente. Salvo acuerdo expreso en contra en las Condiciones Particulares, el plazo de vigencia mínimo de este Contrato será de seis (6) meses a contar desde la fecha de asignación del primer Perfil en la Cuenta (el “Período de Permanencia”), siendo después renovado indefinidamente de manera automática hasta que una de las Partes lo termine a través de notificación por escrito con treinta (30) días naturales.

Antes de la finalización del Período de Permanencia, el Cliente no podrá resolver este Contrato, excepto por las causas previstas en la ley o en el Contrato. Si el Cliente decide dar de baja y/o dejar de utilizar los Servicios antes de que se finalice ese periodo mínimo, o si el Contrato fuera resuelto por Repair Mobility por falta de pago de la Contraprestación, el Cliente deberá pagar a Repair Mobility, como indemnización, las Contraprestaciones restantes hasta la finalización de dicho periodo (la “Indemnización”). Repair Mobility podrá exigir la Indemnización en un único pago, que será exigible y pagadero dentro del plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la recepción de la factura. Las Partes reconocen que (a) la Contraprestación se establece bajo el supuesto de que el Cliente cumplirá con el Período de Permanencia para cada Perfil, y consecuentemente (b) la Indemnización representa una estimación correcta de los Daños sufridos por Repair Mobility por la terminación anticipada de este Contrato.

Además de las causas establecidas en este Contrato, el Contrato podrá ser resuelto por las siguientes causas:

tras la finalización del Período de Permanencia, a solicitud de cualquiera de las Partes con un preaviso de treinta (30) días naturales; y/o

por parte de Repair Mobility, en caso de incumplimiento del Cliente.

La resolución del Contrato no perjudica el derecho de la Parte afectada por tal incumplimiento a reclamar la correspondiente indemnización por los daños y perjuicios causados.

Dentro de los tres (3) meses siguientes a la resolución del Contrato, el Cliente podrá solicitar la exportación, en forma electrónica, de los datos e informaciones de los talleres de movilidad eléctrica y usuarios finales que hayan utilizado los servicios de Repair Mobility.

6 Cambios de los procedimientos y estado de la tecnología

Cualquier modificación implementada por Repair Mobility en los procesos de verificación, el Sitio Web o el software, no implicará una modificación del presente Contrato y no dará lugar a la resolución de este.

El Sitio Web y el Booking Calendar se ofrecen tal como han sido desarrollados (as is) y en la forma en la que estén disponibles en cada momento (as available). A tal efecto, Repair Mobility no garantiza que los mismos se adaptarán a cualquier finalidad o uso concreto, ni serán completos, útiles ni adecuados para la actividad del Cliente.

Repair Mobility podrá llevar a cabo todas aquellas actuaciones necesarias para mantener en funcionamiento los sistemas ICT, las cuales pueden provocar imposibilidad temporal de utilizar los Servicios. Repair Mobility realizará sus mayores esfuerzos para que dichas actuaciones se realicen por la noche o en días no laborables.

Si el Cliente no dispone de un software de gestión propio, Repair Mobility podrá incluir una interfaz especial (widget) en la página web a través del cual el Cliente promociona o realiza su actividad. El widget redirigirá al Usuario al Sitio Web de Repair Mobility.

7 propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Sitio Web, la aplicación móvil, el Calendar, las marcas de Repair Mobility, las aplicaciones y las herramientas facilitadas por parte de Repair Mobility, así como de cualesquiera ampliación, mejora o modificación de estos, son de propiedad exclusiva de Repair Mobility.

El Cliente se obliga a informar a Repair Mobility inmediatamente de cualquier infracción o fundado temor de infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial anteriores que pudiera afectar a Repair Mobility.

Al publicar en el Sitio Web o facilitar a Repair Mobility materiales o datos de talleres de movilidad eléctrica (incluido, por ejemplo, imágenes), el Cliente confiere a Repair Mobility una licencia de uso con carácter no exclusivo, intransmisible y no sublicenciable, para todo el territorio mundial y por el tiempo máximo que permite la ley, pudiendo Repair Mobility utilizar, publicar o realizar, entre otros, copias, almacenamiento, marketing, arrendamiento, difusión, publicación, reemisión, reproducción, inclusión en bases de datos, a los efectos de promover las actividades o cualquier otro aspecto de Repair Mobility.

El Cliente no podrá modificar o eliminar los datos personales o informaciones de otro tipo colocados por los Usuarios en el Sitio Web, en el Calendar o en el Perfil.

8 Confidencialidad

Cada Parte reconoce que tendrá acceso a informaciones técnicas y comerciales de la otra Parte. Estas informaciones tendrán la consideración de confidenciales, y no podrán ser reproducidas, utilizadas, vendidas, licenciadas, publicadas o reveladas, entre otros, a terceras personas, sin autorización expresa de la otra Parte, ni podrán ser utilizadas para cualquier finalidad distinta al otorgamiento o utilizo de los Servicios, u otra finalidad prevista en el presente Contrato.

Las Partes pueden revelar la información confidencial en cumplimiento de una orden legal, judicial o administrativa. La Parte que la deba divulgar lo notificará a la otra a la mayor brevedad para que ésta pueda tomar las acciones que estime oportunas.

El incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad constituye un incumplimiento material del Contrato y la otra Parte podrá resolver el presente Contrato de forma unilateral y con efecto inmediato.

Repair Mobility podrá compartir cualquier información relativa al Cliente a los efectos de gestionar el Sitio Web y los Servicios con cualquier entidad perteneciente a su grupo de sociedades o con otras empresas que lleven a cabo actividades vinculadas a las actividades de Repair Mobility.

9 Resolución de reclamaciones

Para cualquier solicitud o reclamación, el Cliente se deberá dirigir a la cuenta de correo electrónico del asesor que Repair Mobility asigne a su Cuenta o, en su defecto, a soporte@repairmobility.com.

Las reclamaciones se deberán remitir dentro del plazo máximo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha del evento que dio lugar a la reclamación y deberán contener los motivos que la fundamentan.

Repair Mobility comunicará el resultado de la tramitación interna de la reclamación y, en el caso de que la misma no se solucione, el Cliente podrá iniciar un procedimiento de mediación administrado por la Cámara de Comercio de Madrid, con quien Repair Mobility está dispuesta a colaborar para resolver de manera extrajudicial todo litigio entre las Partes. El procedimiento de mediación se regirá por la normativa española de aplicación y la regulación de la Cámara de Comercio de Madrid vigente. El inicio de un procedimiento de mediación no afecta al derecho de las Partes de iniciar procedimientos judiciales en cualquier momento.

10 Miscelánea

Cesión: El Cliente no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato o subrogar su posición contractual, sin el consentimiento previo y por escrito de Repair Mobility. Repair Mobility podrá ceder todos los derechos y obligaciones que se deriven del presente Contrato, sin necesidad de recabar consentimiento del Cliente, siempre que el cedente acepte de forma expresa previamente las cláusulas aquí contenidas.

Modificación en los datos de contacto: Las Partes deberán notificar cualquier cambio de los datos de contacto, a la mayor brevedad, a la dirección de correo electrónico prevista en el presente Contrato.

Modificación contractual: Ninguno de los extremos del Contrato podrá ser modificado, salvo acuerdo por escrito entre ambas Partes. No obstante, lo anterior, en el caso de que una modificación sea necesaria para adecuarse a cualquier legislación o regulación o para alinear el Contrato con el tipo de Servicios proporcionados al Cliente, Repair Mobility podrá modificar los términos contractuales unilateralmente, mediante un preaviso escrito de mínimo quince (15) días naturales (el “Plazo de Notificación”). Si el Cliente comunica por escrito a Repair Mobility, antes del vencimiento del Plazo de Notificación, su voluntad de dejar de recibir los Servicios con motivo de dicha modificación, siempre que la misma sea de carácter material y sustancial, el Cliente tendrá derecho a resolver el presente Contrato, si así lo indica expresamente, y la resolución tendrá efecto a partir de la fecha de vencimiento del Plazo de Notificación y de aplicación de las modificaciones.

Renuncia: El hecho de que una de las Partes no ejecuta cualquiera de las disposiciones del presente Contrato no será considerado como una renuncia a las mismas, ni a ninguna otra prevista en el Contrato.

Separabilidad: En el caso de que cualquier artículo, párrafo o cláusula de este Contrato se considerase inválida o inaplicable, dicha parte será eliminada y el resto del Contrato continuará siendo válido y en vigor.

Independencia de las Partes: El presente Contrato no crea ningún tipo de relación laboral, societaria, de agencia o franquicia entre las Partes, no pudiendo ninguna de ellas actuar ante terceros como si tal fuera el caso.

Acuerdo íntegro: El Contrato, junto con las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y todas sus partes y Anexos, forman un único objeto, sin que pueda realizarse su cumplimiento parcial.

Discrepancia: Si hubiese discrepancias entre las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán estas últimas.

11 Cláusula de Plataforma y Plan Gratuito

Repair Mobility proporcionará una plataforma de compras y servicios a los usuarios-talleres para que puedan realizar las compras y contratación de servicios, así como el uso de las diferentes herramientas y funcionalidades de la plataforma.

Además, se establece un plan gratuito que incluye el acceso a las funcionalidades básicas de la plataforma, como la consulta de productos y servicios, la realización de estimaciones de compra y la gestión de clientes. Los usuarios-talleres que opten por el plan gratuito deberán mantener un consumo mínimo de servicios a través de la plataforma, el cual será establecido por Repair Mobility y comunicado a los usuarios-talleres con antelación. En caso de no cumplir con el consumo mínimo, Repair Mobility se reserva el derecho de limitar o suspender el uso de los servicios básicos de la plataforma por parte del usuario-taller. Cualquier actualización o cambio en el plan gratuito será comunicado con antelación a los usuarios-talleres

12 Régimen jurídico y ley aplicable

Este Contrato tiene carácter mercantil y se regirá por sus propias cláusulas y, en lo no previsto en ellas, por las previsiones dispuestas en la legislación española aplicable a los servicios de intermediación en la reparación de vehículos de movilidad eléctrica.

Renunciando las Partes a cualquier fuero que les pudiera corresponder, cualquier disputa o controversia en relación con, o en conexión con, o resultante del Contrato será resuelto exclusivamente por los Jueces y Tribunales de la ciudad de Valencia (España)

13 Compromisos
Nuestra empresa, en línea con el compromiso del cliente, ofrece flexibilidad total sin compromisos en la desconexión de la red y los servicios digitales proporcionados por Repair Mobility. Además, Mobility Develop SL, la empresa que representa la marca repair Mobility, se reserva el derecho de mantener la relación y los servicios con los clientes basándose en sus experiencias individuales y posibles desacuerdos. Se puede cancelar un servicio de forma inmediata si surge algún conflicto, mala práctica, falta de respeto, valores éticos o cualquier infracción grave, incluidos insultos dirigidos a los empleados de Repair Mobility.

TERMINOS Y CONDICIONES

 

 

AVISO LEGAL

0. OBJETO

El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web del que es titular MOBILITY DEVELOP, S.L (en adelante REPAIR MOBILITY).

La navegación por el sitio web de REPAIR MOBILITY le atribuye la condición de USUARIO de este y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte de REPAIR MOBILITY, en cuyo caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible.

Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde este sitio web.

El usuario, además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a REPAIR MOBILITY o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo REPAIR MOBILITY denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.

1. IDENTIFICACIÓN 

REPAIR MOBILITY, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es : MOBILITY DEVELOP, S.L
  • Su nombre comercial es: REPAIR MOBILITY
  • Su NIF es: B10987022
  • Su domicilio social está en AVDA. GIORGETA 16 1º 4, con código postal 46007. de VALENCIA, provincia de VALENCIA (ESPAÑA).
  • Está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, en el Tomo 11222 ,  Libro 8500, Folio 51, Hoja V-206020

2. COMUNICACIONES 

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

  • Tfno: 613381654
  • Email: soporte@repairmobility.com
  • Dirección postal en Avda. de Giorgeta 16 1º 4., con código postal 46007. de VALENCIA, provincia de VALENCIA (ESPAÑA).
  • Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y REPAIR MOBILITY se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN 

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito. No obstante, REPAIR MOBILITY puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.

El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de REPAIR MOBILITY y a no emplearlos para, entre otros:

  • Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
  • Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de REPAIR MOBILITY o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales REPAIR MOBILITY presta sus servicios.
  • Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de REPAIR MOBILITY o de terceros y, en su caso, extraer información.
  • Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de REPAIR MOBILITY o de terceros.
  • Suplantar la identidad de cualquier otro usuario.
  • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  • Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a REPAIR MOBILITY, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación.

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de REPAIR MOBILITY, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.

El usuario profesional al escribir en el sitio web respuestas a preguntas y consultas realizadas por particulares y, por tanto, publicar contenido en , estará otorgando a favor de REPAIR MOBILITY una licencia mundial, no exclusiva, exenta de royalties y transferible (con derecho de sub-licencia) para utilizar, reproducir, distribuir, realizar obras derivadas de, mostrar y ejecutar ese Contenido en relación con la prestación de los Servicios y con el funcionamiento del Servicio y de la actividad de REPAIR MOBILITY, incluyendo sin limitación alguna, a efectos de promoción y redistribución de la totalidad o de una parte del Servicio (y de sus obras derivadas) en cualquier formato y a través de cualquier canal de comunicación.

La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre REPAIR MOBILITY y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de REPAIR MOBILITY de sus contenidos o servicios.

REPAIR MOBILITY no se responsabiliza del uso que cada usuario les dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.

3.1 EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN

El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

REPAIR MOBILITY excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

  • La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.
  • La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
  • El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, y a modo ejemplificativo, REPAIR MOBILITY no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

Asimismo, REPAIR MOBILITY declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. REPAIR MOBILITY no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. REPAIR MOBILITY no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.

3.2 PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO 

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a REPAIR MOBILITY identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones.

3.3 PUBLICACIONES 

La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.

4. LEGISLACIÓN APLICABLE 

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano

CONDICIONES DE USO

0. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan el USO de los servicios ofertados en el sitio web www.repairmobility.com, del que es titular MOBILITY DEVELOP, S.L (en adelante, REPAIR MOBILITY).

Estas condiciones de uso están complementadas, en caso de los profesionales o sociedades que utilizan los servicios de directorio o software de gestión de consulta, así como los que contratan los servicios ofrecidos por REPAIR MOBILITY.

El USO de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas, así como del Aviso Legal, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación.

El uso del sitio web de REPAIR MOBILITY por parte de los usuarios es TOTALMENTE GRATUITO. Los usuarios no contratan ni compran ningún servicio a través del sitio web. Se entiende por usuarios (en adelante Usuarios y/o Clientes, indistintamente) las personas físicas particulares que accedan a los servicios.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder al acceso de cualquiera de los servicios ofertados.

En caso de estar en desacuerdo con la totalidad o parte de las presentes Condiciones, el Cliente debe de abstenerse de continuar utilizando el sitio web y/o sus servicios.

1. IDENTIFICACIÓN

REPAIR MOBILITY, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es : MOBILITY DEVELOP, S.L
  • Su nombre comercial es: REPAIR MOBILITY
  • Su NIF es: B10987022
  • Su domicilio social está en AVDA. GIORGETA 16 1º 4, con código postal 46007. de VALENCIA, provincia de VALENCIA (ESPAÑA).
  • Está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, en el Tomo 11222 ,  Libro 8500, Folio 51, Hoja V-206020

2. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

  • Tfno: 613381654
  • Email: soporte@repairmobility.com
  • Dirección postal en Avda. de Giorgeta 16 1º 4., con código postal 46007. de VALENCIA, provincia de VALENCIA (ESPAÑA).

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y REPAIR MOBILITY se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente

3. SERVICIOS

El sitio web es una plataforma de intermediación de servicios on line entre profesionales y/o centros del sector de VPM y el usuario, en la que REPAIR MOBILITY pone a disposición de éste un directorio de centros de reparación y venta. 

Tipos de Servicios.-

. Servicio de Acceso al Perfil del Profesional. El Usuario accede a la información relativa a esos profesionales, sus especialidades, fichas, opiniones, imágenes, etc. En este espacio, los usuarios también pueden aportar sus opiniones.

. Servicio on line de reserva de citas: el usuario puede reservar cita con el taller o tienda elegido.

Todos los servicios son gratuitos.

REPAIR MOBILITY se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, REPAIR MOBILITY podrá, en cualquier momento, añadir nuevos servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, REPAIR MOBILITY se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.

Contenido e información de los Servicios.-

Al ser REPAIR MOBILITY una mera intermediaria en la prestación de los servicios entre los profesionales y centros del sector VPM y el usuario, toda la información y contenidos que se muestren a través del sitio web relacionados con los servicios que presten dichos profesionales y centros, se entiende realizada directamente por ellos, siendo cada profesional o centro, responsable de dicha información y de las condiciones específicas que establezcan para la prestación de sus servicios médicos en sus consultas o centros médicos.

Una vez dentro de www.repairmobility.com, y para acceder al USO de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en la propia web y/o seguir las pantallas que aparezcan, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones de uso fijadas en www.repairmobility.com,

REPAIR MOBILITY no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.repairmobility.com, durante la prestación de este.

4. PROCESO DE ACCESO A LOS SERVICIOS

Para la utilización de los servicios de www.repairmobility.com, NO es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Registro del Usuario.-

Para acceder a algunos de los servicios será necesaria la suscripción o registro del USUARIO, el cual creará su propio nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los servicios.

Las contraseñas son personales e intransferibles. El usuario se hace plenamente responsable de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente sus contraseñas, evitando el acceso a las mismas de terceras personas no autorizadas expresamente por REPAIR MOBILITY. El usuario acepta hacerse plenamente responsable de las consecuencias económicas y de cualquier otra naturaleza derivadas de cualquier utilización irresponsable de las contraseñas en el sitio web y/o de su utilización por terceros no autorizados.

Tratamiento de Datos Personales.-

Para acceder a alguno de los servicios será preciso que el cliente se registre en www.repairmobility.com, a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a REPAIR MOBILITY la información necesaria para la prestación del servicio; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la Política de Privacidad de REPAIR MOBILITY.

5. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

REPAIR MOBILITY no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y completitud de los datos facilitados por los usuarios a través del sitio web o sobre la identidad de los mismos.

REPAIR MOBILITY no se responsabiliza de los contenidos e información aportada, a través del sitio web, por los profesionales y/o centros VPM relacionados con la prestación de sus propios servicios ni de las condiciones específicas de éstos. Del mismo modo, REPAIR MOBILITY no es responsable de ninguna de las respuestas y/u opiniones  vertidas por los profesionales, ni de las consultas, comentarios u opiniones realizadas por el usuario a través del sitio web.

Cualquier prestación de servicios que se lleve a cabo por el profesional o centro a usuarios del sitio web, se realiza al margen de REPAIR MOBILITY, por lo que ésta no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que se deriven de la relación PROFESIONAL/USUARIO que se hubiera establecido entre ambos.

REPAIR MOBILITY no será responsable de las actuaciones llevadas a cabo directamente por los proveedores de servicios ofertados a través de la web.

Todo usuario se compromete a mantener indemne a REPAIR MOBILITYde cualquier reclamación derivada de incidencias surgidas por alguna de las causas descritas anteriormente.

En caso de que con arreglo a lo establecido en las presentes Condiciones Generales y en la ley, REPAIR MOBILITY deba indemnizar a un usuario, la indemnización a percibir por éste no podrá sobrepasar en ningún caso el valor del producto o servicio cuya contratación por el usuario haya originado el nacimiento del derecho indemnizatorio a favor de éste. 

REPAIR MOBILITY indemnizará al usuario de que se trate únicamente en el caso de que los daños y perjuicios causados se deban a actuación negligente o dolosa de REPAIR MOBILITY debidamente acreditada por el usuario reclamante. 

En ningún caso REPAIR MOBILITY será responsable por daños morales, lucro cesante y/o de cualesquiera daños consecuenciales o indirectos que pudiese sufrir el usuario. 

6. ATENCIÓN AL CLIENTE 

Para realizar cualquier consulta a REPAIR MOBILITY relacionada con el funcionamiento del sitio web, información o disponibilidad de servicios, el cliente deberá dirigirse al Centro de Atención al Cliente, enviando un correo electrónico a soporte@repairmobility.com

7. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente. 

La lengua utilizada será el Castellano

8. DISPOSICIONES ADICIONALES PARA USUARIOS DEL SERVICIO PREMIUM

Al fin de cumplir con los principios del Reglamento (UE) 2019/1150 de 20 de junio de 2019, sobre el fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios profesionales de servicios de intermediación en línea, las siguientes disposiciones adicionales se aplicarán a todos los contratos para el otorgamiento del Servicio Premium ejecutados entre Repair mobilty y sus clientes (los “Clientes”) antes de 12 de julio de 2020 (cada uno de ellos, un “Contrato”):

    • Al incluir los perfiles de los Clientes (los “Perfiles”) entre los resultados de búsqueda en el sitio web de Repair mobility (el “Sitio Web”), Repair Mobility adoptará los principios de ranking establecidos.
    • Los clientes reconocen y aceptan que los perfiles podrán tener posicionamientos diferentes en los resultados de búsqueda del Sitio Web. Repair Mobility no garantiza al Cliente un lugar específico de los Perfiles en los resultados de búsqueda. La colocación en los resultados de búsqueda puede variar según el grado de completitud del Perfil, de las opiniones y evaluación por parte de los Usuarios de un Profesional determinado, del interés de los Usuarios en contactar con un Profesional determinado, de la tipología de Contrato ejecutado entre las partes y del relativo nivel de servicio y de la intensidad del uso del Servicio Premium por parte del Profesional.
    • Con el fin de promocionar el Sitio Web y de obtener los mejores resultados de búsqueda posibles para los Perfiles, Repair Mobility podrá usar los anuncios de pago ofrecidos por servicios de búsqueda como Google u otros servicios similares.
    • Después de la resolución o terminación del Contrato, el Cliente tendrá la opción de exportar, en forma electrónica, los datos personales y las informaciones sobre sus clientes, que haya colocado en el Booking Calendar, así como las informaciones sobre los Usuarios que reservaron, a través del Sitio Web, una cita con el Cliente. La solicitud de exportación de los datos y las informaciones se puede enviar hasta 3 meses después de la fecha de terminación del Contrato. Para exportar los datos y las informaciones, el Cliente deberá contactar con Repair Mobility y someterse al procedimiento de verificación necesario para confirmar su propia identidad.
    • Para cualquier solicitud o reclamación que pueda surgir en el marco de la prestación del Servicio Premium, el Cliente se deberá dirigir a la cuenta de correo electrónico soporte@repairmobility.com. Si la reclamación no esté solucionada directamente por Repair mobility, el Cliente podrá contactar con el Centro ADR del Il·lustre Col·legi de l’Advocacia de Valencia, con el que Repair Mobility está dispuesta a colaborar para llegar a un acuerdo con el Cliente y así resolver de manera extrajudicial todo litigio entre Repair Mobility y el Cliente que se derive del Servicio Premium. Los intentos de llegar a un acuerdo por mediación en cuanto a la resolución de una disputa no afectan el derecho de las Partes para iniciar procedimientos legales en cualquier momento antes, durante o después del proceso de mediación.
 
  • Política de Financiación de Pedidos para Puntos de Servicio Repair Mobility

    La presente política tiene como objetivo establecer las condiciones y los requisitos para acceder a la financiación de pedidos por parte de los Puntos de Servicio de Repair Mobility. Esta política busca proporcionar a nuestros socios la oportunidad de acceder a opciones flexibles de financiamiento para facilitar la gestión de pedidos y mejorar su experiencia con nosotros.

    Requisitos de Acceso a la Financiación

    1. Para acceder al plan de financiación de Repair Mobility, los Puntos de Servicio deben realizar un pedido mínimo de 400 euros en su primera transacción.
    1. Los Puntos de Servicio deben mantener al día cualquier pago pendiente con Repair Mobility para ser elegibles para la financiación. No se deben haber producido impagos o retrasos en los pagos anteriores.
    1. El Punto de Servicio debe estar en el plan Premium de Repair Mobility durante al menos 1 mes antes de activar la financiación. La activación de la financiación puede llevarse a cabo al mes siguiente de la adhesión al plan Premium.

    Límites de Financiación

    1. Durante los primeros 6 meses del contrato, el importe máximo que se puede financiar es de 600 euros.
    1. A partir del séptimo mes, el límite de financiación se incrementa a 800 euros.
    1. Cumplido un año en el programa de financiación, el límite máximo de financiación se establece en 1000 euros.

    Contrato de Responsabilidad

    1. El Punto de Servicio deberá firmar un contrato con Repair Mobility, en el cual se compromete a asumir la responsabilidad de realizar los pagos según las condiciones acordadas en el plan de financiación. El Punto de Servicio reconoce haber sido informado y acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta política.

    Método de Pago y Costos

    1. El cobro de las cuotas de financiación se realizará mediante giro bancario el día 25 de cada mes.
    1. En caso de devolución de un giro bancario, se aplicará un costo de 8 euros, que deberá ser abonado por el Punto de Servicio.

    Modificaciones y Cancelación

    Repair Mobility se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa de financiación en cualquier momento, así como de cambiar las condiciones establecidas en esta política. Se notificará a los Puntos de Servicio sobre cualquier cambio o cancelación con la debida antelación.

    La política de financiación de pedidos para Puntos de Servicio de Repair Mobility busca brindar flexibilidad y opciones de financiamiento a nuestros socios, promoviendo una colaboración sólida y mutuamente beneficiosa. Al adherirse a esta política, los Puntos de Servicio demuestran su compromiso con la gestión responsable de pagos y su disposición para aprovechar al máximo las oportunidades de crecimiento dentro de nuestra red.

    Para cualquier consulta o aclaración adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

Servicio de Desarrollo Web

Introducción

En Repair Mobility, somos especialistas en desarrollar soluciones digitales para empresas de movilidad eléctrica, creando entornos online que permiten aumentar la presencia en la web, mejorar las ventas y consolidar la reputación del negocio. Esta propuesta está diseñada para atender las necesidades específicas de un cliente en Alcáceres, Murcia.

Objetivos

  1. Diseñar un sitio web para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las ventas.
  2. Crear una tienda en línea que permita vender productos relacionados con la movilidad eléctrica, repuestos y servicios de reparación a nivel local y nacional.
  3. Implementar una funcionalidad de reserva de citas para una gestión más eficiente de los clientes que deseen servicios de reparación.

Servicios Incluidos

  1. Desarrollo Web Personalizado: Trabajaremos en conjunto con el cliente para adaptar el sitio web a sus necesidades específicas, garantizando un diseño atractivo y funcional.

  2. Tienda Online: Crearemos una tienda en línea que mostrará hasta 30 productos relacionados con la movilidad eléctrica, 20 repuestos y 10 vehículos en venta.

  3. Mantenimiento Continuo: Brindaremos soporte técnico y mantenimiento para abordar cualquier problema, incidencia o caída del sitio web.

  4. Migración del Sitio Web: Una vez presentada y cerrada la web, procederemos a la migración del sitio web a los servidores del cliente.

  5. Modificaciones Mensuales: Ofrecemos la posibilidad de realizar modificaciones en el sitio web, siempre que no exijan más de 1 hora de desarrollo mensual. Estas modificaciones no incluyen la carga de proyectos ni la gestión de pedidos en la web.

  6. Videotutoriales: Proporcionaremos videotutoriales personalizados para que el cliente pueda cargar nuevos productos y gestionar de manera sencilla la plataforma web.

Condiciones Económicas

Nuestro servicio de suscripción de pago por uso brinda flexibilidad y comodidad al cliente, permitiéndole pagar en función del uso y evitando compromisos a largo plazo.

Requisitos para el Cliente

  1. Envío de accesos a donde tenga contratado el dominio.
  2. Proporcionar acceso a su sitio web, correo electrónico y contraseña.
  3. Lista de productos relacionados con la movilidad eléctrica, repuestos y vehículos que desea mostrar en la tienda en línea.
  4. Lista de marcas que se vendan en el negocio.
  5. Foto del negocio que desee presentar en el sitio web.
  6. Producto destacado para promocionar en la página principal.
  7. Horarios de atención al cliente.

Consideraciones Finales

  1. Durante los primeros 14 meses, el servidor será propiedad de Repair Mobility, estando el sitio web alojado bajo su control. Esto asegura la continuidad del servicio en caso de posibles impedimentos con el cliente.

  2. Después de los 14 meses, Repair Mobility transferirá sin costo alguno el sitio web al servidor elegido por el cliente, el cual estará en su propiedad. Se ofrece la opción de un mantenimiento continuo bajo un costo adicional.

  3. El dominio del sitio web siempre será propiedad del cliente y no estará bajo el control de Repair Mobility.

  4. El cliente tiene la opción de cancelar el servicio en cualquier momento, lo que brinda una mayor capacidad de maniobra y adaptabilidad. Si desea cancelar el servicio y mantener el sitio web, deberá abonar el resto de cuotas restantes.

  5. Si se opta por cancelar el servicio, Repair Mobility se compromete a proporcionar los archivos y cualquier información importante relacionada con los datos de los clientes, ventas, número de productos, etc., pero eliminará cualquier contenido visible, diseño y funcionalidades específicas o desarrollos a medida realizados en el sitio web.